Концессии водоснабжения Волгограда

Контактная информация

Круглосуточный клиентский центр (многоканальный)
+7 (8442) 60-66-00
+7 (8442) 99-67-96

Концессии водоснабжения
400050, Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. №47 а
Часы работы
Пн — пт: 08:00 — 17:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00

Для текстовых сообщений в Viber (ответ по будням в период с 08 до 17 часов):
+7 927-522-68-47

концессии водоснабженияЦентр обслуживания клиентов
Адрес: г. Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. №47 а, (1 этаж).
Часы работы
Понедельник — пятница: 08:00 — 17:00, обед 12:00 — 13:00.
Суббота, воскресенье — выходной.

Абонентский отдел
Адрес: г. Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. №47 а, (1 этаж, вход с обратной стороны здания).
Часы работы
Понедельник — четверг: 08:00 — 17:00, обед 12:00 — 13:00.
Пятница — неприемный день. Суббота, воскресенье — выходной.

E-mail:  info@investvoda.ru

Информация о концессиях водоснабжения

В Центре обслуживания клиентов компании «Концессии водоснабжения» можно получить необходимую информацию по заключению договоров водоснабжения и водоотведения, по подключению к инженерным сетям, а также подать соответствующие документы и заявления.

В отделах по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» можно получить информацию о расчетах, состоянии лицевого счета, наличии или отсутствии задолженности, а также внести изменения в базу данных «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Подробный перечень услуг ИВЦ ЖКХ и ТЭК




В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции «Концессии водоснабжения» и «Концессии теплоснабжения» ведут бесконтактный прием документов от абонентов. Связаться со специалистами компаний, направить заявления, обращения, жалобы и прочие документы можно любым из следующих способов.

Компания «Концессии водоснабжения» производит подачу питьевой воды и оказывает услуги водоотведения населению города в количестве 947, 1 тыс. человек.
Сюда входят:
289 управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, которые обслуживают 5 587 многоквартирных дома;
54 976 частных жилых домов.
Водозабор осуществляется из р. Волга и частично из подземных источников, водосброс после очистки на очистных сооружениях – в реку Волга. В обслуживании компании «Концессии водоснабжения находятся следующие объекты:
8 водозаборных сооружений с насосными станциями первого подъема общей производительностью более 1 млн. кубометров в сутки (а также 13 скважин);
6 водопроводных очистных станций производительностью более 830 тыс. кубометров в сутки;
4 станции очистки сточных вод производительностью около 400 тыс. кубометров в сутки;
88 водопроводных насосных станций;
50 канализационных насосных станций;
2209 км водопроводных сетей;
1156 км канализационных сетей.

Способы оплаты услуг

С 1 января 2021 года в платежных документах волгоградцев, имеющих непогашенную задолженность за «коммуналку», вновь отражены пени. Закончился срок действия моратория, введенного в связи с пандемией коронавируса Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 N 424, на начисление пени.

Оплата оказанных жилищно-коммунальных услуг – обязанность, установленная законом. Для того чтобы вы видели размеры вашей задолженности, вам направлен долговой платежный документ, отражающий текущее состояние вашего лицевого счета.

В случае непогашения просроченной задолженности исполнители услуг будут вынуждены обратиться в суд с заявлением о взыскании суммы основного долга. В дальнейшем взыскание задолженности может происходить в принудительном порядке через Федеральную службу судебных приставов с оплатой исполнительского сбора. Также должникам грозит отключение ресурса, ограничение выезда за границу и арест имущества.

Чтобы избежать дополнительных расходов, настоятельно рекомендуем незамедлительно произвести оплату.

Оплатить коммунальные услуги и погасить задолженность можно:

  • в личном кабинете на сайте ivc34.ru;
  • лично посетив любой из участков по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»;
  • в личном кабинете «ГИС ЖКХ» на сайте dom.gosuslugi.ru;
  • в личном кабинете «СберБанк Online» в разделе «Платежи», введя наименование поставщика услуг в Поиске либо выбрав одну из категорий «ЖКХ и домашний телефон» или «Платеж по реквизитам», введя ИНН поставщика услуг;
  • через сайт www.pochta.ru в разделе «Платежи и переводы», выбрав категорию «Коммунальные услуги»;
  • лично посетив отделение «СберБанка» или «Почты России».

Оплату также можно произвести при помощи мобильных приложений, которые можно скачать в Google Play или App Store:

  • через приложение «СберБанк Online» при помощи QR или штрихкода либо в разделе «Дом» или «Платеж по реквизитам», введя ИНН поставщика услуг;
  • через приложение «Почта России» в разделе «Платежи и переводы», выбрав категорию «Коммунальные услуги».

Напоминаем, что размер неустойки (пени), установленный Правительством РФ (ч.14 ст.155 ЖК РФ) как обязанность потребителей, несвоевременно и (или) не полностью внесших плату за коммунальные услуги, зависит от количества дней просрочки: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, которая в настоящее время составляет 4,25%, начиная с 31-го дня по фактический день оплаты, произведённой в течение 90 дней; 1/130 ставки, начиная с 91-го дня.

УВАЖАЕМЫЙ АБОНЕНТ, НАПОМИНАЕМ, ЧТО ОПЛАЧИВАТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НЕОБХОДИМО СТРОГО ДО 10-ГО ЧИСЛА КАЖДОГО МЕСЯЦА. ОПЛАТА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ – ЗАКОННАЯ ОБЯЗАННОСТЬ КАЖДОГО ГРАЖДАНИНА.

https://investvoda.ru/

 

Поделиться в соцсетях:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •